你在 UC赛场 留下的信息，怎么收、怎么用、怎么删

只要你打开 ucsports-hub.com.cn，无论是查当天赛程、翻六个区间的进失球分布，还是读一篇终场战报，下面的说明就都适用。具体分四种情况：

• 浏览

  在桌面端两栏索引里翻 38 个联赛与杯赛的场次，打开区间图，看第 90 分钟之后的补时数据。

• 订阅

  留下邮箱，每周一收到一次赛事摘要汇总。

• 客服

  把问题发到客服邮箱，包括附带的场次编号、时间和截图说明。

• 账号

  注册用户登录后，同步界面语言和常用赛程的排列偏好。

信息按来源分成四类，每一类都对得上你正在用的功能，不多收一份无关的东西。

访问日志

访问时间、打开的页面地址、浏览器与设备类型、从哪个页面点进来。作用是让赛程索引和区间图稳定加载，某张图表打不开时，能顺着日志找到是哪一步出了问题。

订阅邮箱

你填写的邮箱地址和订阅状态，用来在每周一发出那份摘要，也用来执行退订。摘要只发这一件事，不会顺带塞进别的推送。

客服往来

你发到客服邮箱的正文、附件中提到的场次编号和时间。写清楚具体场次与时间，我们才能复现你看到的那一格区间数据。

账号资料

昵称、邮箱、加密保存的登录凭证，以及简体或繁体界面的选择、常用赛程的排序偏好。46 万注册用户都按这一套最小资料记录，登录后换一台电脑也能接上原来的浏览习惯。

日常运转离不开这几件事：每天 06:00 生成当天的赛程索引，比赛进行中每 2 分钟刷新一次状态，终场后 30 分钟出初稿、90 分钟补齐区间图表，周一发出订阅摘要。访问日志用来判断哪个入口加载慢、哪类页面在高峰期容易卡；订阅邮箱只服务于摘要发送；客服往来用来回答你的问题、复查具体场次的数据。

我们与 12 家数据供应方、9 家内容机构保持长期合作，只有完成对应环节所必需的信息才会流转到这些合作方，且限定在约定用途内。个人信息不向无关第三方出售。遇到法律法规要求配合的情形，按要求的范围提供。

客服往来与账号资料不用于广告投放，也不会因为你在邮件里提到某个联赛，就改变你看到的赛程内容。

访问日志按固定周期滚动清理，超出的部分自动移除。订阅邮箱在你退订后立即停止接收摘要，并在随后的清理中删除。客服往来在问题处理完毕后保留一段用于回查的时间，方便同类问题再次出现时对照。账号资料在账号存续期间保留，注销后进入清理流程。

内容与数据团队 42 人，编辑、数据标注、工程与产品各司其职，只接触完成本岗工作所必需的那一部分信息，跨岗查看需要说明理由并留下记录。重要场次由两人分别处理，避免单人操作带来的偏差。

如果发现异常访问、批量抓取或账号异常登录，我们会先限制对应入口，复查相关日志，必要时通过客服邮箱通知受影响的订阅用户，并在问题处理完毕后恢复。

想知道我们留了你哪些信息，可以来信查询；发现昵称、邮箱或界面偏好有误，可以要求更正；不想再保留账号或订阅，可以要求删除；只是想清静一点，退订每周摘要就够了。

以上请求统一发到 info@ucsports-hub.com.cn，并在邮件里写明你使用的邮箱或账号昵称，方便我们定位。客服邮箱在工作日 9:00–18:00 受理，平均 4 小时内首次响应。

平台功能有调整时，这份声明会跟着改，并在页首换成新的版本号。每周 40–60 条赛事动态与版本说明里，涉及信息处理方式的变化会一并写清楚，你可以在赛事动态看到当周的说明。

对某一条说明有疑问，或者不确定自己的情况算哪一类，直接写邮件给 info@ucsports-hub.com.cn。涉及具体场次的数据问题，附上场次编号与时间会更快一些。合作洽谈走联系通道，使用中遇到的显示或统计问题可以先看帮助问答，赛事内容的性质与引用方式写在使用说明里。

info@ucsports-hub.com.cn · 13768358146 · 贵州省贵阳市观山湖区长岭北路88号